6点注意提升外贸b2c转化率

2011-10-25 宽宽

1、网络购物盲从性

　　在做购物决定的时候喜欢参考别人的意见，当看到人人都购买的时候,下意识的就会认为这个东西不错，人人都买了肯定不会有什么问题的，这个现象英文中有个单词叫’Social Proof’,我在购物中也是这样，在淘宝商城买东西的时候，我都会搜索按卖出最多的产品的卖家排序,所以你在做外贸B2C商城中记住要有以下几点之一:
　　最受欢迎的产品 (most popular item)
　　购买次产品的人同时也购买了…. (customers who bought this also bought…)
　　最热销的产品 (top seller)
　　其他客户评价 (testimonials)

2、用户的评价(Reviews)
　　
　　老外对网上商城的评价非常看重，其实国人也很看重，每次去京东买东西，我都会看看评价，评价好的才会买，老外对这个review真的就特别留意了，不信你可以把你产品名字+Review放Google搜搜看, 国内做的比较牛的外贸B2C商城兰亭集势Light in the box就很好的利用了Review去降低客户的陌生感，同样美国最大的网上购物商城Amazon也是用了客户评价的系统让用户更直观的了解产品的情况。

3、突出产品稀缺性

　　一个人损失100元的痛苦感远大过得到100元，这个是个人性的弱点，同样应用的外贸电子商务上来，你就要体现产品的稀缺性，让用户知道你不拿，过两天可就没了哦。我给女儿报早教课程的时候，那个美女销售就用了这招，我是明知她的小心眼，也中招了，她告诉我今天是最后一天优惠，可以打6折，明天起就原价了。这逼单逼的，我没办法拒绝了。那么用在外贸电子商务网站我们可以用下面方法来逼单:

　　1、这个价格只有一周时间有效 for 1 week only

　　2、今晚截至优惠 discount ends tonight

　　3、此产品在2小时20分钟后结束优惠 the offer ends in 2 hours 20 min

　　再来个兰亭集势的案列:

4、该得寸进尺的时候就不要客气

 　走到这步，只要你得B2C网站有流量，我就不信没转换，没询盘，没订单?估计你得客户都迫不及待得准备下单了，这个时候基本上用户已经一只脚跨进门了，到嘴得肉还能让他跑掉吗?都去过京东买过东西吧，一般你把一个产品放入购物车的时候，就会突然跑出些周边的小东西，问你要不要一起给买了，国外的话Apple.com的网上商城就是这么干的，买了Ipad2，再来个充电器和保护套吧。为什么这么做?这样做能提高B2C商场转换率吗?当然拉!一般来说，用户的防备心会在他购买了第一个产品之后大幅下降?咱们在外面买碗面条，还加个蛋呢，理解了吧?
 
5、告诉你的客户你是可被信任的

 　网上购物最怕的是什么?怕你是骗子啊，拿了钱人没了，所以展现你的可信度非常的重要，尤其是对外贸B2C商城来说，没有信用度就等于没有销售了，要想提高外贸网站的转换率，你就必须想办法做到下面几点中的一点：

　　（1）证明你是这行的权威，专家

　　（2）展示其他权威网上商城给你的链接

　　（3）把你的在线交易安全证书拿出来，比如邓白氏, Trustwave等

　　（4）来一个做外贸商城的标配认证(摘自兰亭)：

6、 把客户的担心降低到最低点

 　　如果你做到我上面说的每点，这个客户基本就拿下了，如果还有些非常细心的客户还在犹豫，那就靠下面介绍的方法彻底打消他的顾虑，到了这步，一般客户对你产品的质量(通过Review)已经放心了，也知道自己要买哪个产品了(通过Top Seller这些)，也知道在你的网上商城交易是安全的(通过你的一系列在线交易安全认证)，同时也知道再不买过两天可就没了(看到你那还有2小时的倒计时),基本上80%的用户得到这些信息，都会选择购买，那针对那余下的20%我们就要进行最后的逼单了，’逼单’是销售的一个术语，在网络上销售同样可以用到。

 　（1）告诉你用户产品不满意可以在多少天内全额退货

 　（2）告诉你客户邮费大概多少，还是全球免邮

 　（3）解决你客户担心的所有问题

 　　走到这步，客户下单的机率就明显提升了，如果这样都没询盘，你的产品选择上可能就出问题了，当然做到以上几点也不代表转换就一定能高了，做外贸B2C网站还有非常多细节要注意，尤其是在提高用户体验方面,上面这些要素往往被很多做外贸电子商务的人忽视了,希望这篇文章可以抛砖引玉，让大家通过另外个视角去提升外贸商城的转化率。
 

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[节选]你可以什么都不会，但是必须会挣钱！

2011-05-27 宽宽

一、富之，教之

“《论语》中记载：有一次孔子来到卫国，见卫国人很多，就说‘庶矣哉’，意思是‘卫国人多啊’。旁边有人问‘既庶矣，又何加焉？’意思是‘人多，怎么办呢？’——问题来了，有人，人多了，怎么办？我们该做点什么呢？你们认为孔子会怎么说？”

“教之——”大家很自信，大教育家嘛。

“子曰：‘富之。’——孔子说：‘让他们富起来。’你们以为有了人就要教育，却不知道在教育之前，首先要让人富起来。旁人又问：‘既富矣，又何加焉？’——‘人们富足以后，又该如何？’”

“教之——”大家会心一笑。

“对，人富足了才有条件接受教育。吃不好穿不暖的时候，教育是句空话，况且对衣食无安的人大谈教育，这种行为本身就不厚道。孔子不愧是教育大家，他这‘不富不教’的意义很深远！按照心理学家马斯洛的需求层次理论，人只有满足了基本的生理需求以后，才会去考虑安全、爱与被爱的需要，才会有自我实现的需要。”

“举例而言：勒紧腰带过日子的小两口，到了情人节，丈夫一咬牙，送爱妻一大束玫瑰，这时候妻子是什么感觉？”

“浪漫吧？”

“是浪费！”同学们争起来。

“还不如送我一双毛皮手套呢！你看看，这个冬天我的手又冻了，净花冤枉钱……”周教授开玩笑似的嗔怪道，大家在嬉笑中亦有所感悟。

二、挣钱是公德，要重视金钱

“‘仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。’自古以来，人们便说‘饥寒起盗心’。能吃得好、穿得好，生活安定之后才能让晚辈过正常的生活。如果没有东西吃，连父母的东西也会抢过来吃，兄弟的就更不用提了。在人们陷入最差的生活状态时，就顾不得什么道义。这就是人类真正的本性。中国的先哲早在几千年以前，就已指出了人类的真实形貌。”

“在衣食无法获得满足时，依然能保持礼节，这是凡人做不到的事情。”

“如果希望这种兽性不要出现，期待我们最理想的人性流露，也为了维持社会秩序，提高道义，彼此能懂得礼貌，并以此幸福生活，就必须确保每个人都能有自己的收入。换句话说，要让大家能赚到钱。基于义务，我们必须要赚钱才行。”

必须赚钱！——看来，所谓“以人为本”，我们并不比古人懂得多。

“雄性丧失了生存能力就丧失了天赋雄性之本性。历史表明，男人的不幸、民族的不幸源于贫穷。所谓‘贫病交加’、‘穷凶极恶’……因此，你们必须认识到：挣钱是公德，要重视金钱。我这样告诉你们：男孩子，你可以不会踢足球，不会打篮球，可以不会作诗，不会弹钢琴，不会做饭。可以什么都不会，但是必须会挣钱。”

三、生活场景实例

“最后，再给你们一个例子，你们用心思考。比如说，快到春节了，太太说：‘该过春节了，咱爸咱妈想来深圳这边，看看咱们和小外孙。’她先生立刻就说：‘来啥来？根本不用来！咱已经忙得够呛了，再让他们过来，净添乱！再说，这路上，老年人多不方便！’

这个男人现在是什么状态？”- “气急败坏！” 记住，凡是气急败坏的男人都是穷男人。

另外一家，太太说：‘老公啊，快过春节了，老人们都想过来看看咱们，一年没见面了！’先生说：‘哦，好啊好啊，应该让他们过来。这样，你让他们坐飞机过来。’这个男人就不气急败坏，他很平静。‘还有，你看，咱家的房子，这三层七八间，冷冷清清的，孩子也没有人陪着玩。爷爷奶奶来了，或者姥姥姥爷来了，家里有生气，过年过节的有生气多好！’他为什么这样说？因为这个男人有钱，他不怕，他有地方住，有钱让父母过来。他有办法显示他的孝心，而且这种男人往往不会发脾气。因为他有很大的控制权，有很好的基础，任何事情到他这里都可以化解，可以平静对待。然后，一家人高高兴兴地过了春节。老人走的时候，先生问太太：‘爸妈他们有什么要求没有？’‘没有没有，他们都很高兴，一点要求都没有。’先生说：‘我听见了，他们说老三要结婚，没房子住，他们想空出房子去住老房。这怎么可以呢？这样，在老家花6万块钱，我们出3万，三弟拿3万，盖一栋两层小楼让他们住，爸妈就不用动了。’听了这话，太太抱着丈夫说不出话来，这样的老公哪个太太不爱不感激呢？好，房子盖成了，弟弟说姐夫是好人，全村羡慕，父母开心，一家生活幸福。3万块钱，只是他一个月的工资，他愿意拿出这3万块钱。”

周教授最后说：“愿意做哪一个，你们自己选择。但是，要记住：知识不一定会带来金钱，挣钱靠的是能力。”
 

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Tbs词库获取方法及最新词库下载

2011-05-05 宽宽

网上很多朋友问到如何来获取tbs词库，研究了一下，Tbs的词库的是放在服务器端的，所以监控文件和抓包，估计能奏效也就是一点点微量的词库。

获取TBS词库的思路：

1、向tbs作者购买足量多的每日api配额，例如一天可以伪原创2k-1w条数据的api接口。
2、准备好经常要伪原创的文章，每日以最多配额伪原创，注意格式为spin格式，就是{good|best|very good}这样的格式。这块可以程序实现在自动化的。
3、字符截取出spin格式的关键词，入库；入库前检测是否有重复字段。

长期积累就会有一个比较全的关键词库了，其实dat文件打开以后，里面也就是 spin格式。

如果文章不够多的话，可以开放一个tbs api接口免费发布给别人用，这样也会有足够多的用户来伪原创可能想到的文章，从而获取到足够的关键词库。

具体能获取到多少词库，做一个简单计算：

1w的配额*每篇文章30个spin词库*30天=900w的spin词库

去除常用词组的频率重复机率，就是每次伪原创有些词是相同的。理论上，几十万的tbs词条库获取是不成问题的。

另外不了解tbs是什么东西或者想找tbs破解版的朋友可以点击The best spinner 破解版下载来查看，现在基本上破解版都不可用，有最新更新的会更新地址。

KuanKuan.net原创，首发在sem9，转载注明出处。

附Tbs最新词库下载:

6W词条TBS词库下载

 

 

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seo工具 142 条评论了已经

Python 模拟登录及表单提交

2011-04-19 宽宽

# -*- coding: utf-8 -*- 
import re 
import urllib 
import urllib2 
import cookielib 
 
#获取CSDN博客标题和正文 
url = "http://blog.csdn.net/[username]/archive/2010/07/05/5712850.aspx" 
sock = urllib.urlopen(url) 
html = sock.read() 
sock.close() 
content = re.findall(’(?<=blogstory">).*(?=<p class="right artical)’, html, re.S) 
content = re.findall(’<script.*>.*</script>(.*)’, content[0], re.S) 
title = re.findall(’(?<=<title>)(.*)-.* - CSDN.*(?=</title>)’, html, re.S) 
#根据上文获取内容新建表单值 
blog = {’spBlogTitle’: title[0].decode(’utf-8′).encode(’gbk’), #百度博客标题 
        ’spBlogText’: content[0].decode(’utf-8′).encode(’gbk’),#百度博客内容 
        ‘ct’: [...]

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python 消灭0留言

怎么做301重定向

2011-03-19 宽宽

非常经典的内容，经常有新人问，省的他们翻搜索引擎了。

1、IIS下301设置

Internet信息服务管理器 -> 虚拟目录 -> 重定向到URL，输入需要转向的目标URL，并选择"资源的永久重定向"。

2、ASP下的301转向代码

  1. <%@ Language=VBScript %>
  2. <%
  3. Response.Status=”301 Moved Permanently”
  4. Response.AddHeader “Location”, “http://www.kuankuan.net/2011/03/19/how-to-do-a-301-redirect/”
  5. %>

3、ASP.Net下的301转向代码

  1. <script runat=”server”>
  2. private void Page_Load(object sender, System.EventArgs e)
  3. {
  4. Response.Status = “301 Moved Permanently”;
  5. Response.AddHeader(”Location”,”http://www.kuankuan.net/2011/03/19/how-to-do-a-301-redirect/“);
  6. }
  7. </script>
  8. ?>

4、PHP下的301转向代码

  1. header(”HTTP/1.1 301 Moved Permanently”);
  2. header(”Location: http://www.kuankuan.net/2011/03/19/how-to-do-a-301-redirect/”);
  3. exit();
  4. ?>

5、CGI Perl下的301转向代码

  1. $q = new CGI;
  2. print $q->redirect(”http://www.kuankuan.net/”);
  3. ?>

6、JSP下的301转向代码

  1. <%
  2. response.setStatus(301);
  3. response.setHeader( “Location”, “http://www.kuankuan.net/” );
  4. response.setHeader( “Connection”, “close” );
  5. %>
  6. ?>

7、Apache下301转向代码

新建.htaccess文件，输入下列内容（需要开启mod_rewrite）：

1）将不带WWW的域名转向到带WWW的域名下

  1. Options +FollowSymLinks
  2. RewriteEngine on
  3. RewriteCond %{HTTP_HOST} ^kuankuan.cn [NC]
  4. RewriteRule ^(.*)$ http://www.kuankuan.net/$1 [L,R=301]

2）重定向到新域名

  1. Options +FollowSymLinks
  2. RewriteEngine on
  3. RewriteRule ^(.*)$ http://www.kuankuan.net/$1 [L,R=301]

3）使用正则进行301转向，实现伪静态

  1. Options +FollowSymLinks
  2. RewriteEngine on
  3. RewriteRule ^news-(.+)\.html$ news.php?id=$1

将news.php?id=123这样的地址转向到news-123.html

8、Apache下vhosts.conf中配置301转向

为实现URL规范化，SEO通常将不带WWW的域名转向到带WWW域名，vhosts.conf中配置为：

  1. <VirtualHost *:80>
  2. ServerName www.kuankuan.cn
  3. DocumentRoot /home/kuankuan
  4. </VirtualHost>
  5.  
  6. <VirtualHost *:80>
  7. ServerName kuankuan.cn
  8. RedirectMatch permanent ^/(.*) http://www.kuankuan.net/$1
  9. </VirtualHost>

Apache下除了以上2种方法，还有其他配置方法和可选参数，建议阅读Apache文档。

301转向情况检测

http://www.seoconsultants.com/tools/headers.asp
http://www.internetofficer.com/seo-tool/redirect-check/

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SEO优化 52 条评论了已经

是的，这就是网络营销。

2011-02-24 宽宽

以前画过一张脑图来写网络营销的模式和方法，现在发现有一个视频就已经诠释了网络营销中的几个有力营销方法：品牌营销，社会化营销，链接诱饵，病毒营销，口碑营销。

简单解释：

这个iphone应用程序在通过网络下载，传播，属于网络营销。

链接诱饵：直接在网站上发布，会有很多人转载这个应用程序，最重要的是这个软件很有趣，有些手机模拟真人又很好玩的操作，自然会吸引很多下载转载链接。

品牌营销：每次玩软件的时候，退出时就是杜蕾斯的标志。

社会化营销：用户玩这个小游戏的时候，可以在facebook上更新他的状态，我已经做爸爸了，同时会吸引别人的好奇。

口碑营销：在facebook上的状态以及平时在生活中做的一些动作安慰小孩，会吸引认识和不认识的人来讨论这个话题并传播。

病毒营销：因为特别有意思并且好玩，所以用户在网上，线下，口碑中一传十，十传百。

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网络营销 59 条评论了已经

CentOS iptables配置笔记

2011-01-14 宽宽

针对网站近期被入侵的现状，对iptables做以下设置，提升服务器安全性能

（1）屏蔽所有端口
（2）把SSH的缺省端口设置为56565
（3）把56565、80、3306端口打开
（4）把3306端口设置为只允许本机访问

如果没有安装iptables的话，运行命令yum install iptables完成iptables安装

初始化安装以后，显示为以下信息：

  1. [root@tp ~]# iptables -L -n
  2.  
  3. Chain INPUT (policy ACCEPT)
  4.  
  5. target prot opt source destination
  6.  
  7. Chain FORWARD (policy ACCEPT)
  8.  
  9. target prot opt source destination
  10.  
  11. Chain OUTPUT (policy ACCEPT)
  12.  
  13. target prot opt source destination

（1）屏蔽所有端口

  1. [root@tp ~]# iptables -F
  2. [root@tp ~]# iptables -X
  3. [root@tp ~]# iptables -P INPUT DROP
  4. [root@tp ~]# iptables -P OUTPUT DROP
  5. [root@tp ~]# iptables -P FORWARD DROP

当超出了IPTABLES里filter表里的两个链规则 (INPUT,FORWARD)时,不在这两个规则里的数据包怎么处理呢,那就是DROP(放弃)，有同学喜欢配置OUTPUT为accpet，因为如果被入侵，对方可以使用服务器做为中转，发起攻击，也会产生大量的数据包，所以这里配置为DROP

（2）把SSH的缺省端口设置为56565

在修改ssh端口时，应先把要修改的端口号56565加入白名单

  1. [root@tp ~]# iptables -A INPUT -p tcp --dport 56565 -j ACCEPT
  2. [root@tp ~]# iptables -A OUTPUT -p tcp --sport 56565 -j ACCEPT
  3. [root@tp ~]# /etc/rc.d/init.d/iptables save
  4. [root@tp ~]# service iptables restart

再修改端口号

  1. [root@linux ~]# vi /etc/ssh/sshd_config

将"#Port 22"修改为"Port 56565"

重启ssh服务

  1. [root@linux ~]# /etc/init.d/sshd restart
  2. Stopping sshd: [ OK ]
  3. Starting sshd: [ OK ]

如果想看看sshd端口号是否修改成功的话，可以使用 netstat -an 命令查看一下或退出ssh使用新端口号登陆尝试。

（3）把80端口打开

  1. [root@tp ~]# iptables -A INPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
  2. [root@tp ~]# iptables -A OUTPUT -p tcp --sport 80 -j ACCEPT
  3. [root@tp ~]# /etc/rc.d/init.d/iptables save
  4. [root@tp ~]# service iptables restart

（4）把3306端口设置为只允许本机访问

  1. [root@tp ~]#/sbin/iptables -A INPUT -p tcp -s 127.0.0.1 --dport 3306 -j ACCEPT
  2. [root@tp ~]#/sbin/iptables -A OUTPUT -p tcp -s 127.0.0.1 --dport 3306 -j ACCEPT

至此，完成CentOS iptables配置，此配置可提升服务器安全性能，过滤掉一些常见的linux攻击，对于少量爆超管系统权限的linux 0day攻击，也只能算走运了。
 

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国外人名大全[带来源，涵意及中文翻译]

2010-12-09 宽宽

一份国外男女人名大全，想起英文名或者给公司客服起代号的可以参考：

国外男人人名大全[下载]：

外国人名大全、中文翻译、名字来源、涵意[男]
Aaron， 艾伦， 希伯来 巍然的高山；受神启示的。
Abbott， 艾布特 希伯来 父性的；伟大的精神。
Abel， 埃布尔， 拉丁， 生命；呼吸。
Abner， 艾布纳 希伯来 睿智；有智慧。
Abraham， 亚伯拉罕， 希伯来 崇高的父亲；众人之父。
Adair， 亚岱尔 苏格兰，爱尔兰 犹如像树般坚强。
Adam， 亚当， 希伯来 天下第一个男人，男性。
Addison， 艾狄生 英国， 亚当的后代。
Adolph， 阿道夫 德国， 高贵的狼。
Adonis， 亚度尼斯， 希腊， 美男子。
Adrian， 亚德里恩， 拉丁， 傍亚德里亚海而居之人。
Ahern， 亚恒， 塞尔特 马的主人。
Alan， 艾伦， 斯堪的那维亚， 英俊的，好看的；和睦，和平；高兴的。
Albert， 艾伯特 英国， 高贵的聪明；人类的守护者。

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他山之石 68 条评论了已经

Windows live在线客服代码在线生成[2010年11月测试可用]

2010-11-18 宽宽

找Windows live在线客服代码，正好整理一份主流在线客服代码生成列表：

腾讯QQ在线客服代码的生成
访问：
http://imis.qq.com/webpresence/code.shtml
选择在线状态图片风格、填写QQ号码、在线状态的使用范围(域名)、图片旁的留言、会话权限(一般选择沟通时可使用图片、可发送文件)，然后点击"生成网页代码"，根据提示输入QQ的密码和验证码，然后就会生成代码。

淘宝旺旺在线客服代码的生成
访问：
http://www.taobao.com/help/wangwang/wangwang_0628_04.php
选择在线状态图片风格、填写淘宝旺旺号码、图片提示，然后点击"生成网页代码"，然后就会生成代码。

微软MSN在线客服代码的生成
访问：
http://settings.messenger.live.com/Applications/WebSettings.aspx
登录以后，选择"允许网络上的人查看您是否联机并发给您发送消息"，然后选择"创建HTML"，在这个页面选择"状态图标"，然后就会生成代码。

谷歌Gtalk在线客服代码的生成
访问：
http://www.google.com/talk/service/badge/New
选择"Edit"，填写标题、nickname，选择Style，建议选择"Hyperlink and status icon (no frame)"，点击"Update badge"可以看到即时效果，确认无误即可复制代码。
注：标题会覆盖昵称(nickname)。

提示：上述操作过程在Windows 7 + 搜狗浏览器下测试通过。测试发现腾讯QQ的网站在Ubuntu 9.04 + Firefox 3.5下工作不正常，淘宝旺旺和谷歌Gtalk的相关网站在Ubuntu 9.04 + Firefox 3.5下工作正常，微软MSN的相关网站未做这项测试。
 

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他山之石 108 条评论了已经

30天，仿牌关键词排名上首位 - 疯狂的黑链

2010-11-13 宽宽

申明：本案例，非本人站点，仅为研究seo时看到的案例，仅供参考。

案例站点：http://www.allbesthandbags.com
域名注册时间：24-sep-2010
周期：30天
仿牌关键词：chanel handbags及大批长尾关键词
反向链接：836，357
链接主要来源：6.cn
站点alexa排名：680，114
预估流量:5000

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