Archive for the ‘网站策划’ Category

好网站是什么样的?- 企业网站的101项指标

2010-06-29

  一个好的网站应该是什么样的,Sixrevisions谈到一个均衡的金字塔战略- 《The Web Strategy Pyramid: A Well-balanced Web Strategy》,基石为内容,用户体验其次,再做seo、社会化媒体营销及ppc营销,以下为示意图。
The-Web-Strategy-Pyramid

  国内也有一篇旧文谈到完美企业网站的101项指标,把一个网站的完美设计划分成七个部分,很有代表性:

  内容 (我有真才实学)
  易于使用 (容易沟通与相处)
  设计 (看上去也很棒)
  安全 (非常可靠)
  性能 (健康强壮)
  W3C标准 (遵守规则)
  SEO (被很多人关注)

以下是完美企业网站的101项指标:

 内容
1 丰富的内容
2 准确的内容
3 不断更新的内容
4 内容要专业
5 具有原创性
6 内容要完整
7 内容包含图文,但以文字为主
8 体现企业的价值观
9 要区分不同地域与文化的受众
10 企业网站最基本的内容包括,企业资料
11 公司动态,企业或行业新闻
12 团队
13 您的产品或服务
14 服务与支持
15 您的产品或服务的扩展知识
16 产品的购买和促销信息 
17 帮助信息
18 常见问题及解答
19 法律声明(版权,隐私条款,使用条款,免责声明等)
20 职位空缺
21 专用于大客户和合作伙伴的内容 
22 如果您是上市公司,您应该公开上市资料
23 Blog, BBS, Comments 等动态内容
 易用性
24 只使用成熟,简单,兼容的技术
25 不使用任何网页特效
26 清晰,统一的导航
27 导航深度不超过三级
28 导航链接中必须包含文字(即使使用图片作为导航按纽) 
29 必须有纯文本版本的站点地图
30 必须有面包屑导航条
31 每页都有自己的标题  
32 任何页都有一个链接指向首页 
33 网站的 Logo 指向首页
34 对于连贯性内容(sequential content),应提供向导式导航
35 全文搜索
36 不使用欢迎页
37 任何图片必须设置 ALT 和 TITLE 属性 
38 如果图片要以 Thumbnail 形式显示,使用真正的降低了尺寸的 Thumbnail,不要只是改变图片的 Width, Height
39 链接必须拥有可标识的视觉特征 
40 任何页都有一个打印友好版本 
41 页面都使用一致的配色和一致的结构
42 根据当前主流的显示器尺寸,您的站点应当避免让绝大多数用户左右滚动窗口
43 站点必须在第一级导航深度处,让用户看到您的完整联系方式
44 每个页面的尺寸应当小于50K 
45 在所有主流浏览器中拥有一致的表现
46 在用户操作现场提供帮助,而不是让用户进入专门的帮助系统查找帮助 
47 用户可以对某些内容进行评论或反馈
48 页面不可过分拥挤 
49 用不同色彩标识未访问和已访问过的链接
50 使用所有人都可以正确显示的字体
51 除非真正必要,否则不用新窗口打开链接
52 不使用满屏模式显示网页,让用户自己决定窗口的大小 
53 不要弹出窗口
54 用户注册的时候,只填写必要的内容,事实上,应该只需填写用户名和密码 
55 在网页上加广告,需要明确标志出,这是广告
56 广告不可使用欺骗伎俩,欺骗不熟练的用户点击
57 剥离了 Javascript, CSS 等支持文件,您的网页仍然能准确的显示 
设计
58 为初次访问者传递专业的第一印象
59 面向行业设计
60 设计不可喧宾夺主
61 设计遵循优雅原则(elegant)
62 设计遵守平和原则(peace) 
63 包含醒目的 Logo
64 包含一套非常吸引人的企业 Banner
65 企业 Banner 应当定期更新
66 企业 Banner 体现企业动态
67 合理安排页面重心,不可有头重脚轻的感觉
68 全站遵守一致的设计风格
69 优化图片尺寸,适当调整 JPG 压缩比,尽可能减少颜色数
安全
70 使用安全的数据库技术
71 用户密码或其它机密数据必须用成熟加密技术加密后再存放到数据库 
72 密码或其它机密数据必须用成熟加密技术加密后才能通过表单传递 
73 密码或其它机密数据必须用成熟加密技术加密后才能写入 Cookie
74 对于访问者提交的任何数据,都要进行恶意代码检查 
75 网站必须有安全备份和恢复机制
76 网站的错误信息必须经过处理后再输出
性能
77 对数据库进行优化设计
78 使用 Store Procedure 进行数据库和网站业务层的数据交流 
79 分页返回数据库中的记录,不使用业务层的分页
80 使用成熟优化的 Web 页面渲染技术 
81 使用 XHTML + External CSS + External Javascript 降低 Http 请求
82 使用干净代码(XHTML, Javascript, CSS)
W3C 标准
83 您的网站应该符合 W3C 标准
 SEO
84 网站中的每一页都应具备和本页内容相衬的标题,描述,关键词
85 每页的关键词必须出现在页面内容中,且具有一定的密度
86 关键词应出现在页面的重点位置,如页面前部,关键词最好使用 STRONG, H1,H2..H6 等标签修饰
87 希望内搜索引擎收录的页,必须使用静态地址 
88 不使用自动跳转门页(Doorway pages ),不使用 META refresh 标签
89 不使用伪装(Cloaking)页欺骗搜索引擎
90 网站要包含一个符合 Sitemaps.org 标准或其它搜索引擎认可标准的站点地图 
91 定期更新网站,让搜索引擎定期前来采集您的内容 
92 您的内容中要包含一些和您的站点匹配的,优秀的,对其它网站的链接 
93 尽可能避免大量的 Flash 应用 
94 导航系统绝对不应该使用 Flash 
95 绝对不使用隐藏文本欺骗搜索引擎 
96 不使用重复内容加大关键词密度 
97 站点中的重点内容应该以静态链接的形式在首页推荐
98 不使用 Frame
99 最终输出的页面内容完全静态,不使用 Javascript, DHTML, AJAX 等技术动态产生内容
100 关于 SEO 的一条亘古不变的真理就是,您的网站是为您的用户,而不是搜索引擎设计的 
101 通过一些合法的努力,提高您的 Page Rank 值,您的 Page Rank 值取决于您获得的站外链接的数量和质量 

下载《完美企业网站101项指标》电子版

网站loadtime优化-让网站访问更快

2009-06-20

        暂时能想到的服务器端优化-WEB Loadtime 优化方法,主要为让webserver直接从内存缓存中读取内容给用户。用户请求的数据可以分为两种:静态内容和动态内容。静态内容主要为图片,js,css样式表,html等。动态内容为asp,php,jsp等需要动态解析的内容,个人只懂一些php,所以以php为例。

静态内容的优化:

        主要是使用web反向代理加快速度。比如squid和varnish.如果静态内容比较多的话,就多设几台反向代理服务器,设置好存取规则,让同样的请求发送到同一台服务器上,这样缓存只有一份,效率比较高一些。

动态内容的优化:

        nginx+fastcgi的组合对于php的执行效率目前看来是性能比较强大的,再针对php编译的中间代码做缓存,可以使用户请求页面的时候,不需要每次请求都编译一次。可以使用开源工具apc php的模板编译结果存放在内存中,加快读取速度。具体操作可以设置服务器的虚拟内存盘,一方面解决IO读写压力,一方面提高读写速率。举例为/dev/shm/ 。mount命令管理/dev/shm,所有模板编译结果存放在/dev/shm/中。再就是可以使用zend optimizer 优化 php 的编译结果。zend optimizer 可以提高程序运行速度超过60%,并且降低了程序对系统资源的耗用,生产环境可能没有这么多。

        暂时想到的就这么多,做个记录整理。

从阿里巴巴的历程看网站策划的出路在哪?

2009-05-19

        最近看折折熊de交互论里面有一篇好文,里面谈到设计师的发展,感觉还是有启发的。

        大致内容是讲从一个艺术家变成一个改变世界的设计师的几个步骤

        1、把设计商业化
        2、把商业品牌化
        3、把品牌市场化
        4、把市场产品化
        5、把设计情感化

        其实不单是设计,程序,策划或者其它的一些职业,感觉出路也是相同的。我很容易想起阿里巴巴的发展历程。

把想法商业化,把商业品牌化

        其实阿里巴巴并没有我们想像的那么传奇,我觉得他的历程最早是做中国黄页,要做一个接口对国外来宣传中国的企业,再后来他发现,中国的公司自己的网站都没有,所以他开始为中国的公司做网站,做的多了,自然有一些人知道了中国黄页。

把品牌市场化

        他发现这条路可行,于是大量的招聘业务人员来跑市场,于是市场很大了。然后发现,即然我有这么多客户,他们的需求很相似,为什么我不做成一个产品呢?于是就有了最初的建站系统。

把市场产品化

        这么多使用阿里巴巴建站系统的人,我为什么不搭建一个平台,让他们之间互通有无,让外国人想了解中国企业有一个综合的平台呢?于是就是有了阿里巴巴B2B的雏形。针对国外企业有英文的平台,针对国内企业有中文的平台。

把产品情感化

        平台要做大,他觉得你注册阿里巴巴我可以不收你的费用。同时他发现很多用户说,阿里巴巴上面是不是有不诚信的企业,于是推出诚信通。情感化产品,请大量的客服来解决问题。于是就有了现在的阿里巴巴。

阿里巴巴将怎么走?

        我觉得企业的生存在于客户,以前的规则是阿里巴巴的员工通过沟通客户来形成的一个渐变雏形,越来越好的规则。将来的阿里巴巴应该是基于客户的商业模式。从制定商业规则,到释放出自然的生态规则,让客户,用户来主导和完善一个合理化的阿里巴巴商业法则。

        网站策划的出路在哪?企业的生存法则在哪?似乎也有道可循吧。

产品经理与项目经理的区别

2009-05-13

        这是一篇在解释产品经理与项目经理比较经典的文章,很早以前就看过了,转过来做个积累。有一些小改动,如果是原创作者,欢迎过来认领。

1、什么是产品经理,什么是项目经理?区别是什么?

        产品经理(Product Manager)——靠想。产品经理是做正确的事,其所领导的产品是否符合市场的需求,是否能给公司带来利润的。

        项目经理(Project Manager)——靠做。项目经理是把事情做正确,把事情作得完美,在时间,成本和资源约束的条件下完成目标。

        两个都是PM,从管理的角度讲,项目经理是纵向的,而产品经理是横向的。

        通俗的说:产品经理是画图纸的,项目经理是包工头,当然老板还是老板了,呵呵。

        产品经理关注的是做正确的事,关注的是产品生命周期,关注的是产品是否能够赚钱,能否持续的赚钱。因此产品经理必须要能够规划整个产品的架构和发展路线,能够确定产品的定位和受众,能够预计产品真正的价值和效益。

        项目经理是需要正确的做事情,即按照产品规划制定的项目目标正确的做事情。项目能够按照目标完成则项目就是成功的,如果项目的产品不能真正盈利往往则是产品规划出现了失误。

        例如我们姑且理解项目经理是一个开发部门的项目经理,那么他一定是对某个产品进行开发的管理,负责开发的进度,开发过程中的协调,供应链等有关开发方面的问题,他最大的目标是时间第一,立项目标达成第一。并不会很尊重产品本身的市场需求以及业务逻辑的问题。

        在一个公司中类似这样纵向管理的部门都是一个个职能部门,例如市场部,主要负责推广,销售部主要负责销售等,而产品经理是横向管理的,也就是说他将负责某个产品或者某个产品线从商业计划市场竞争开发需求推广方案渠道策略物流等各个方面。当然产品经理不一定是决策人,每个公司对产品经理的权限限制也不同,但是产品经理一个产品线从头到尾的重要参与人。想做好产品经理需要很多方面的才华和技能,他也是一个公司中最适合培养复合型人才潜力的职位。

        一个产品经理可能没有权利,但是一个产品经理要善于运用同事关系,客户关系去协调去促进事情的发展,一个项目是属于项目经理开发的,他有开发目标达成的责 任。而这个项目也是属于产品经理的,他有对商业计划负责的责任。因此作为产品经理就意味着的和本产品有关的事,不论是开发生产推广销售成本物流渠道都是你的问题!

        如果希望做一个复合人才就选择产品经理,如果希望做一个专注人才就选择项目经理。

2、产品生命周期和项目生命周期

        产品生命周期关注的是整个产品从规划到制造,再到最终维护和消亡的整个过程。一个产品往往会由多个项目来实现,也可能分多个迭代周期来实现。由于项目有特定 的目标,一般产品制造出来通过验收则项目生命周期就算完成。而产品生命周期则不同,既包括了项目开始前的预研,评估和可行性研究,也包括了项目完成后产品的维护和废弃。

3、产品管理和项目管理

        产品管理的目标是产品,是产品生命周期;而项目管理的是项目生命周期和项目目标的实现。产品管理关心的是产品能够真正的赚钱和创造效益,因此前期的项目分析决策,后期推广都很重要,跟产品管理相对应的是组合项目管理。IPD集成产品开发是产品管理常用的方法论,其中两个重点就是组合项目管理和研发流程管理。

        项目管理关注的是项目能够按照既定的目标顺利完成。产品究竟应该规划哪些Feature不是项目管理的事情,而是项目管理的范围输入。项目管理始终关注的是进度,质量,成本和范围四个要素,要把项目做好则首先需要保证过程的稳定性。在软件项目管理中需要综合考虑工程,项目管理和支持过程三个方面的内容,因此实施CMMI或其它一些敏捷的项目管理方法论是可以保证项目管理成果的重要方法

4、项目经理与产品经理另一个重要区别是授权的范围不同

        项目经理一般是被授权的合同履约的负责人:

        项目合同是规定承、发包双方责、权、利具有法律约束力的契约文件,是处理双方关系的主要依据,也是市场经济条件下规范双方行为的准则。

        项目经理是公司在合同项目上的全权委托代理人,代表公司处理执行合同中的一切重大事宜,包括合同的实施、变更调整、违约处罚等,对执行合同负主要责任。

        当然,根据企业的不同,老板能否给予项目经理相应的授权是另一回事。

        产品经理的授权是保证流通链的畅通:

        产品经理保证其所负责的产品,从上游创意、研发开始,至采购、生产,到下游渠道、通路,直至终端用户的整个流通链的畅通,因此要求产品经理既要有产品知识,也要有市场意识,还要具备协调能力,例如:财务、售后、物流……

        但是,产品经理并无对外签订合同的授权。

做一些补充:

        我对里面的“如果希望做一个复合人才就选择产品经理,如果希望做一个专注人才就选择项目经理。”这句话持保留态度,产品经理和项目经理都需要对知识有充分的了解,复合人才和专注人才是相对的。

        产品经理的知识面偏向于需求和市场以及构思,也有对于产品技术的考虑;项目经理的知识面偏向于技术的实施难易,实施周期,文档管理。但好的项目经理应该对于产品的设计有一些了解,更清楚的明白产品设计的初衷与重点在哪里。